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志愿者服务心得体会——郭永
作者:佚名  来源:本站原创  发布时间:2016年02月15日  字体: 【字体:

       参与志愿工作既是“乐人”,同时也“乐己”。既是在帮助他人、服务社会,同时也是在传递爱心和传播文明,在服务他人、服务社会的同时,自身得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。作为煤矿基层区队一员,我有幸在矿团委的引导下自愿加入志愿者队伍,跟随其他志愿者协助新城交通民警维持交通秩序,深有感触,学习到很多东西。

       1、“文明在我言行中”,作为一名志愿者应当主动宣传普及交通安全法规知识,劝导市民有序乘车、安全行路、文明礼让。正确使用“您好”、“请”、“谢谢合作”等文明规范执法用语,坚决杜绝口大气粗、谈吐不雅等冷硬横现象,以“微笑”对待服务对象,自觉做到“文明在我微笑中”。在大型商场、广场、公园、居民区附近等车流量较大、行人较多、比较繁华的路口,宣传交通法律法规、交通安全及事故预防常识,提高群众对相关法律法规的知晓率,引导车辆安全文明行驶、行人安全文明过马路,协助交警维护交通秩序,示范引导广大市民消除陈规陋习、纠正不文明行为,共同增强文明交通意识。

       2、“观念重视,保障措施才有力”,通过广泛宣传文明交通行动计划,曝光严重道路交通违法行为,争取广大交通参与者的理解和支持,提高广大市民的安全意识和文明交通素质。路面管理、车辆管理、事故处理是交通管理部门联系群众的一个重要“窗口”,通过这个“窗口”,可以了解和掌握交通管理、事故处理工作中的薄弱环节,倾听群众呼声,妥善化解矛盾,解决群众实际困难,更好地服务于公安交通管理工作。

       3、倡导文明出行,对非机动车、行人的违法行为要主动劝导,做到文明说教,耐心解释,宣传普及交通安全法规知识,劝导人们有序乘车、安全行路、文明礼让。对轻微违法以说服教育、警告为主,口头告知其违法的基本事实和依据,纠正违法行为并予以口头警告后放行,尽可能地扩大教育面,减少处罚面。

       4、倡导“礼让斑马线”,培养文明行车良好习惯。在所有驾驶人中开展倡导“礼让斑马线”活动,号召机动车驾驶人在行至斑马线前要主动减速慢行,遇有行人通过斑马线时要停车让行,确认安全后再通过。在协助交警执勤过程中,对不礼让斑马线的行为及时进行制止,对不遵守礼让规定的驾驶人进行口头教育或警告,让驾驶人养成文明行车的好习惯。

       通过参与志愿者服务活动,我认识到,学习到许多平时学不到或接触不到的知识,了解到了交警的工作和他们的辛苦,也通过志愿者服务换个角度看到自己日常缺失的不足之处,在今后的人生旅途中我会坚持把这份感动和精神用行动传播出去,让更多的人加入志愿者队伍。

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